Откройте и закройте каждое окно

КОРОТКО

Окна — частая проблема новостроек. Проверьте:

• все створки открываются и закрываются без усилия;
• ручки не болтаются, режим проветривания работает;
• уплотнители целые и прилегают плотно;
• на стёклах нет царапин и трещин;
• из-под рамы и откосов не дует.

Поднесите ладонь или зажигалку к стыкам: колебание пламени выдаст щель. Летом в Ташкенте такая щель означает жару в квартире, зимой — холод.

При приёмке квартиры в новостройке окна часто проверяют мельком: открыли одну створку, посмотрели на вид и пошли дальше. Потом выясняется, что створка в спальне провисла, из-под подоконника тянет, а кондиционер летом почти не выключается. Исправить такие недостатки проще всего до подписания акта приёма-передачи, пока застройщик ещё заинтересован закрыть вопрос.

Что взять с собой на осмотр

Подготовьте простой набор, он поместится в карман:

• фонарик или телефон с фонариком, чтобы осмотреть стёкла под углом;
• лист бумаги для проверки прижима створки;
• зажигалку или свечу для поиска щелей;
• телефон для фото и видео;
• список комнат и окон, чтобы ничего не пропустить.

Если есть выбор, приезжайте днём и в ветреную погоду: сквозняки заметнее, а царапины лучше видны при дневном свете.

Как проверить окно по шагам

Пройдите все окна по очереди, включая балконную дверь и остекление лоджии. Каждую створку откройте во всех режимах: поворот и откидывание. Створка не должна задевать раму, самопроизвольно открываться или закрываться.

• Зажмите лист бумаги закрытой створкой в нескольких местах по периметру. Если он вытягивается без сопротивления, прижим слабый и окно нужно регулировать.
• Посветите фонариком на стеклопакет под углом. Ищите царапины, сколы, трещины, а также пятна или влагу между стёклами — это признак негерметичного стеклопакета.
• Осмотрите откосы и подоконник: нет ли трещин, пустот, торчащей монтажной пены. Снаружи пена должна быть закрыта, иначе она разрушается на солнце.
• Проверьте внизу рамы дренажные отверстия — они не должны быть забиты строительным мусором.
• Если в договоре обещаны москитные сетки или отливы, убедитесь, что они установлены.

Почему это важно в Ташкенте

Летом даже небольшая щель пускает в квартиру горячий воздух, и кондиционеру приходится работать дольше, а значит, растут счета за электричество. Зимой та же щель даёт холод и конденсат на откосах. Ещё одна местная особенность — пыль: через неплотное окно она постоянно оседает на подоконнике и мебели. Плохо установленное окно обходится дороже не при покупке, а каждый месяц потом.

Если нашли недостатки

• Не подписывайте акт без записи о дефектах. Указывайте конкретно: комната, какое окно, какая створка, в чём проблема.
• Сфотографируйте и снимите на видео каждый недостаток, сохраните файлы.
• Договоритесь о сроке устранения письменно и назначьте повторный осмотр.
• Регулировку фурнитуры монтажник часто делает за несколько минут — попросите исправить сразу при вас.
• Треснувший или запотевший стеклопакет нужно менять, а не заклеивать или «оставить как есть».

Если акт уже подписан, проверьте в договоре условия гарантии на квартиру и окна. Направьте застройщику письменную претензию с фото и сохраните копию с отметкой о получении. Если застройщик тянет время, лучше проконсультироваться с юристом, прежде чем делать ремонт за свой счёт.

Частые вопросы

Как проверить, дует ли из пластикового окна в новостройке?

Поднесите зажигалку или ладонь к стыкам створки, рамы и откосов: колебание пламени или холодный поток укажут на щель. Также зажмите створкой лист бумаги — если он легко вытягивается, прижим слабый.

Что делать, если окна плохо установлены, а акт приёмки уже подписан?

Посмотрите условия гарантии в договоре и направьте застройщику письменную претензию с фото дефектов, сохранив копию. Если ответа нет, обратитесь за консультацией к юристу.

Можно ли самому отрегулировать окно в новостройке?

Прижим и провисание часто исправляются регулировкой фурнитуры, но пока действует гарантия, лучше требовать это от застройщика. Самостоятельное вмешательство может стать поводом отказать в гарантийном ремонте.